A auditoria mostrou onde você está. A estratégia decide o que fazer, em que ordem, e onde: no seu próprio site (on-page) e fora dele (off-page).
As recomendações deste capítulo são práticas de trabalho, não promessas de resultado. As IAs mudam, e cada categoria responde de um jeito. Por isso, cada ação deve ser medida com as mesmas perguntas da auditoria.
Priorize pelo tamanho do problema
Recomendamos esta ordem:
- Corrija o que está errado. Afirmações incorretas sobre a marca têm causa conhecida e solução rápida: publicar o fato certo e atualizar as páginas que dizem o contrário.
- Resolva o que impede a leitura. Robôs bloqueados, conteúdo que só aparece com JavaScript e páginas com erro anulam qualquer outro esforço.
- Dispute as perguntas em que os concorrentes aparecem. Elas mostram o que a IA espera encontrar e quem já entrega isso.
- Ocupe os temas sem dono. São mais lentos de medir, mas mais fáceis de conquistar.
On-page: conteúdo que as IAs citam
As IAs citam conteúdo que responde bem a uma pergunta específica e que pode ser extraído sem perder o sentido. Na prática, isso significa:
Responda primeiro, explique depois
Coloque a resposta direta logo no começo da página ou da seção, e depois o contexto. Um parágrafo que começa com "Para quem está começando a correr, o mais importante é o amortecimento..." tem mais chance de ser usado do que um que começa contando a história da marca.
Trechos que se sustentam sozinhos
As IAs costumam usar pedaços de uma página, não a página inteira. Cada seção deve fazer sentido sozinha: com o assunto nomeado, sem depender do parágrafo anterior e com os fatos (números, nomes, condições) escritos por extenso.
Fatos específicos e atualizados
Preço, medidas, materiais, prazos, regiões atendidas, datas: quanto mais específico e verificável, mais útil para quem responde. E mantenha atualizado, porque as citações tendem a migrar para fontes mais recentes.
Formatos que respondem perguntas
- Comparativos honestos, inclusive com concorrentes, quando a pergunta é "qual escolher".
- Guias para iniciantes e passo a passo, quando a pergunta é "como fazer".
- Perguntas frequentes com respostas curtas e completas.
- Páginas de produto com os atributos que o comprador procura, legíveis no HTML.
Na Seferu, a pontuação de cada página mostra legibilidade, atualização, estrutura, densidade de informação e leitura por máquinas, com as correções que mais pesam. Os agentes preparam o rascunho, e nada vai ao ar sem o ok do seu time. Veja Páginas, Agentes e os modelos de agentes.
Off-page: onde as IAs formam opinião
As IAs confiam muito no que terceiros dizem sobre você. Por isso, a estratégia precisa olhar para fora do seu site, a partir da lista de fontes da auditoria.
Mídia espontânea
Os portais, revistas e comparativos mais citados na sua categoria são os veículos que mais influenciam as respostas. Vale construir relacionamento com quem escreve ali: oferecer dados, especialistas, produtos para teste e correções quando houver informação errada. O objetivo é ser incluído com precisão, não comprar espaço.
Comunidades e fóruns
Fóruns e comunidades aparecem com frequência entre as fontes, porque trazem experiências reais. A regra aqui é participar como membro, não como anúncio: responder com transparência, identificar-se como marca, acrescentar informação útil e corrigir erros com fontes.
Avaliações e marketplaces
Avaliações em lojas, marketplaces e sites de reclamação entram nas respostas, principalmente nas perguntas de compra. Responder bem, resolver problemas e manter as informações de produto corretas nesses canais também é AEO.
Mídia paga
Mídia paga e AEO se reforçam. As perguntas que você acompanha mostram a linguagem e as dúvidas reais do comprador, o que ajuda a escrever anúncios e páginas de destino melhores. E campanhas bem direcionadas aumentam a busca pela marca, um dos sinais que acompanham a presença nas respostas. No plano Enterprise, o time da Seferu cuida também da gestão da mídia paga, guiada pelas perguntas que os clientes fazem às IAs.
Lista de verificação: a sua estratégia
- Cada ação está ligada a uma pergunta ou tema da auditoria.
- As correções de fatos e os problemas técnicos vêm primeiro.
- As páginas principais respondem direto, com trechos que se sustentam sozinhos.
- Existe uma lista de veículos e comunidades para trabalhar, com responsável.
- Cada ação tem uma data para ser medida de novo.
Estratégia sem rotina não dura. O capítulo 6 mostra como transformar isso em um programa.