Com as perguntas definidas, a primeira auditoria responde a uma pergunta simples: onde a sua marca está hoje nas respostas das IAs, e por quê?
Ela tem quatro partes: visibilidade, citações, oportunidades e o que acontece no seu site quando os robôs de IA chegam. O resultado é a sua linha de base, a referência para medir tudo o que vem depois.
Visibilidade: a sua marca aparece?
Comece pelas métricas de presença. Elas mostram, pergunta a pergunta e IA a IA, como a sua marca aparece:
- Score de visibilidade: em quantas respostas a marca aparece, entre as perguntas acompanhadas.
- Share of voice: a sua fatia das menções, comparada às dos concorrentes.
- Posição: em que ordem a marca é citada. A primeira marca de uma resposta tende a ser a mais lembrada.
- Sentimento: o tom com que a marca é descrita, e os temas que puxam o tom para cima ou para baixo.
Score de visibilidade · Sua Marca
1.240 respostas analisadas · vs. 30 dias anteriores
Respostas recentes
Leia por tema e por IA, não só no total. É comum uma marca ir bem no ChatGPT e mal no Gemini, ou dominar um tema e sumir de outro. A média esconde exatamente o que você precisa corrigir.
Precisão: a IA descreve você corretamente?
Nas perguntas sobre a marca, confira o que as IAs afirmam: preços, condições, políticas, características. Cada afirmação errada é um problema concreto, com causa e solução.
O FactCheck da Seferu compara o que as IAs dizem sobre a sua marca com os seus fatos oficiais e marca cada afirmação como correta, incorreta ou sem fato oficial sobre o assunto, sem adivinhar. Conheça o FactCheck.
Citações: de onde vem a resposta?
Toda resposta com busca na web cita fontes. Elas mostram quem está influenciando a opinião da IA sobre a sua categoria:
- O seu site: quais páginas suas são citadas, e para quais perguntas.
- Concorrentes: quais páginas deles ocupam o lugar que poderia ser seu.
- Terceiros: portais, avaliações, comparativos, fóruns e vídeos que as IAs consideram confiáveis.
Essa lista é o mapa da sua estratégia. As páginas de terceiros mais citadas são onde vale estar presente (capítulo 5); as suas páginas pouco citadas são as primeiras a revisar.
Oportunidades: onde você pode entrar
Cruze as três leituras anteriores para encontrar as oportunidades:
- Perguntas em que os concorrentes aparecem e você não. São as mais urgentes.
- Temas em que nenhuma marca domina. São mais fáceis de conquistar.
- Afirmações incorretas sobre a sua marca. São rápidas de corrigir com os fatos oficiais.
- Fontes muito citadas que não mencionam você. São alvos de conteúdo e de relacionamento.
A Seferu Intelligence faz esse cruzamento e propõe projetos para cada oportunidade, com objetivo, tarefas e o impacto medido depois. Conheça a Seferu Intelligence.
Tráfego de IAs: como os robôs leem o seu site
A última parte da auditoria olha para o seu próprio site. Antes de citar uma página, os robôs das IAs precisam conseguir lê-la.
Quem são os robôs
Cada empresa de IA tem os seus robôs, com papéis diferentes: alguns coletam conteúdo para treinar modelos, outros buscam páginas para responder a uma pergunta em tempo real, outros visitam um link a pedido do usuário. As empresas documentam os nomes publicamente, como a OpenAI e o Google.
Confira três pontos:
- robots.txt: você está bloqueando, sem querer, os robôs que buscam páginas para as respostas?
- Renderização: o conteúdo importante (preço, especificações, respostas) aparece no HTML ou só depois de carregar JavaScript? Muitos robôs não executam JavaScript.
- Erros: quais páginas devolvem erro ou redirecionamento quando um robô chega?
Acessos de agentes de IA
18.402
Visitas vindas de IAs
1.236
Agentes
A Seferu mostra quais robôs de IA leem cada página, por que vieram e quantas pessoas chegam vindas das respostas, e mostra cada página como os robôs a leem (Bot View). Só ficam guardadas contagens por dia, robô e página; endereços IP nunca. Conheça Tráfego de IAs.
Registre a sua linha de base
Feche a auditoria com um resumo de uma página: as métricas de visibilidade por tema e por IA, as afirmações incorretas, as dez fontes mais citadas, as principais oportunidades e os problemas técnicos encontrados. Esse resumo é a referência para o capítulo 5, onde transformamos o diagnóstico em estratégia.