Política de Cookies

Esta política explica como a Seferu Ltda (no Brasil) e a Seferu LLC (nos demais países) usam Cookies (como definidos abaixo) no site seferu.com e na plataforma Seferu (os "Serviços"). Usamos cookies para fazer os Serviços funcionarem, lembrar as suas preferências e entender como os Serviços são usados. Os termos não definidos aqui têm o mesmo significado da nossa Política de Privacidade.

O que é um cookie?

Usamos cookies, armazenamento local do navegador, pixels, tags e tecnologias semelhantes (em conjunto, "Cookies") para guardar informações sobre a sua navegação e distinguir você de outros visitantes. Um cookie é um pequeno arquivo que um site guarda no seu dispositivo quando você o visita. Ele costuma conter o nome do site, um identificador que permite reconhecer o seu navegador quando você volta, os dados de que o cookie precisa e o tempo que ele dura. Pixels são pequenos trechos de código que ajudam a entender como você interage com o nosso conteúdo, por exemplo, se clicou em um link.

Os Cookies podem servir para medir o uso dos Serviços (análise) e para tornar a sua visita mais prática, por exemplo, lembrando o seu idioma ou mantendo você conectado.

Tipos de cookies e como os usamos

Usamos cookies persistentes e de sessão. Os persistentes ficam no seu dispositivo por um período definido ou até você apagá-los; os de sessão são apagados quando você fecha o navegador.

Abaixo estão os Cookies que nós e terceiros usamos nos Serviços.

Cookies estritamente necessários.

Sem estes Cookies não conseguimos oferecer os Serviços. Eles mantêm você conectado, protegem a sua sessão e guardam a sua escolha sobre os demais Cookies. Ficam sempre ligados.

Cookies funcionais.

Estes Cookies lembram as suas escolhas para adaptar os Serviços a você, como o idioma e o jeito como você organiza as telas.

O site também guarda no armazenamento local do navegador a sua resposta à pergunta sobre o que a sua empresa faz (seferu-sector), para mostrar exemplos do seu mercado, e o tema claro ou escuro que você escolheu (theme). Se você preferir não responder à pergunta, guardamos essa escolha só até fechar a aba (seferu-sector-skip).

Cookies de análise e desempenho.

Usamos Cookies para entender como o site é usado e melhorá-lo, com provedores de análise de terceiros. Esses provedores também podem coletar informações sobre o seu uso de outros sites.

Na plataforma, medimos as telas visitadas e os eventos de uso com o OpenPanel, que não grava cookies.

Cookies de publicidade.

Usamos Cookies de publicidade para medir o resultado das nossas campanhas e mostrar anúncios da Seferu a quem já visitou o site.

Consulte a seção "Como gerenciar os Cookies" abaixo para saber como bloquear ou apagar esses Cookies. Se você não aceitar Cookies, talvez não consiga usar todos os recursos dos Serviços.

Cookies de terceiros nos Serviços

Como explicado acima, contratamos empresas para tarefas específicas nos Serviços, como análise e medição de anúncios: Google (Analytics e Ads), Meta, Contentsquare e PostHog. Damos a elas acesso apenas às informações de que precisam para essas tarefas. Elas podem gravar Cookies próprios, que podem ser usados para reconhecer você em outros sites que usam o mesmo serviço.

Como gerenciar os Cookies

Os Cookies de análise e de publicidade só são gravados depois que você os aceita no aviso de cookies que aparece na sua primeira visita. Até lá, nenhum deles é carregado. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site. Se recusar depois de ter aceitado, a página é recarregada sem eles.

Você também pode recusar, controlar ou limitar o uso de Cookies pelos meios abaixo. Lembre que os Cookies estritamente necessários são importantes para os Serviços: se você bloquear todos os Cookies, talvez não consiga entrar na plataforma.

A maioria dos navegadores aceita Cookies por padrão, mas você pode mudar as configurações para recusá-los ou para ser avisado quando um site tentar gravar um Cookie. Em geral, os navegadores permitem:

• ver os seus Cookies e outros dados locais e apagá-los um a um;
• bloquear Cookies próprios ou de terceiros;
• bloquear todos os Cookies;
• apagar todos os Cookies quando você fecha o navegador.

Para saber como mudar essas configurações, visite a página do seu navegador:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
• Apple Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/protecao-aprimorada-contra-rastreamento-firefox-desktop
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Você também pode recusar a medição do Google Analytics com o complemento oficial do Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) e ajustar os anúncios que vê nas configurações de anúncios do Google e da Meta.

Alterações nesta Política de Cookies

Atualizaremos esta política quando mudarmos as nossas práticas ou os Serviços. Quando isso acontecer, mudaremos a data de "Última atualização" no topo desta página.

Se fizermos mudanças relevantes no modo como coletamos, usamos ou compartilhamos informações por Cookies, avisaremos com destaque no site e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento para os novos usos. Recomendamos consultar esta página de tempos em tempos.

Para dúvidas ou pedidos sobre o nosso uso de Cookies, escreva para support@seferu.com.